🚚 Política de Envío

📦 Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del mismo.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se gestionarán el siguiente día hábil.

La empresa se reserva el derecho de ampliar los tiempos de preparación en periodos de alta demanda o circunstancias excepcionales.

💰 Método de pago

Se ofrece la opción de pago contra reembolso, abonándose el importe del pedido en el momento de la entrega.

La empresa podrá verificar los pedidos mediante contacto telefónico, correo electrónico o mensajería antes de proceder a su envío. En caso de no poder confirmar la información facilitada, el pedido podrá ser cancelado.

🚚 Plazos de entrega

Los envíos se realizan dentro del territorio nacional (España).

El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la expedición del pedido.

Dicho plazo es orientativo y puede verse afectado por causas ajenas a la empresa, tales como incidencias logísticas, condiciones climatológicas o periodos de alta demanda.

📍 Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, se facilitará al cliente un número de seguimiento para consultar el estado del envío.

⚠️ Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de facilitar una dirección de envío correcta y completa.
La empresa no se responsabiliza de incidencias derivadas de datos incorrectos o incompletos.

📦 Incidencias en la entrega

En caso de imposibilidad de entrega y devolución del pedido a origen, el cliente podrá asumir los costes de un nuevo envío.

La empresa no se hace responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte.

❌ Rechazo de pedidos

En caso de rechazo injustificado de un envío contra reembolso, la empresa se reserva el derecho de limitar o bloquear futuros pedidos.

📩 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío:
info@vapetix.com